• 黄福华:高端优质是仙游红木家具产业的发展方向 2019-05-15
  • 丸子-热门标签-华商生活 2019-05-13
  • 【访民情 惠民生 聚民心】多措并举拓宽村民脱贫路 2019-05-05
  • 你读过的教科书没有给你讲过共产主义,所以你也不知道共产主义社会的核心内容是什么。[微笑][微笑] 2019-04-25
  • 昌都市图书馆首个全民阅读推广项目结题 2019-04-25
  • 玉竹斑斑,【端午节】快乐![放鞭炮][大笑] 2019-04-25
  • 端午节期间 全省道路安全畅通形势平稳 2019-04-20
  • 2018互联网大数据与社会治理南京智库峰会 2019-04-17
  • 多好啊,每个人都在走自己的路 凤凰好书榜◆7月榜 2019-04-17
  • 国内成品油价“五连涨”几无悬念 2019-04-15
  • 得了高血脂要按时复查,不要自行停服药物 2019-04-12
  • 李思思怀孕春晚主持人告急 董卿或可救场(图) 2019-04-09
  • 回复@老老保老张工:谁愿意跟你这种老蚕是一家啊? 2019-04-06
  • 《每周质量报告》专区 2019-04-06
  • 安徽网记者实拍2018全国高考合肥现场 2019-04-04
  • 飞针走绣网

     找回密码
     立即注册

    QQ登录

    扫一扫,访问微社区

    查看: 514|回复: 0
    打印 上一主题 下一主题

    新疆11选五5开奖结果: [其他] 究竟什么才是抢单?同事老抢单,我该怎么办?

    [复制链接]
    跳转到指定楼层
    1#
    发表于 2018-11-25 22:47:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    01、究竟什么才是抢单?

    我知道,大部分导购所谓的抢单,其实根本不能算抢单。

    在这些抱怨的导购的眼里,如果A导购刚刚已经接过一个顾客了,下一个顾客就算A导购看到了都不能接,而是应该轮给B导购,否则就属于抢单。

    什么才是抢单呢?

    情况一:A导购已经接待了的顾客,可能A导购暂时离开了(比如去了仓库),而且并没有主动放弃这位顾客,B导购却趁机接上了;

    情况二:A导购接待的顾客因为价格或其他原因暂时没买,但当天(请注意,是当天)又回来购买原本已经试穿过的衣服的,B导购直接接了。

    以下情况属于恶意抢单:

    情况一:两位导购同时(或有先后)接待刚进店的顾客,然后都称是自己先接的,并在顾客面前抢着去推荐衣服甚至吵架;
    情况二:A导购平时维护的VIP,B导购接待并成交了,A导购认为是自己的顾客非要要回来(以进店接待成交的为准);
    情况三:同一条街单品牌多店的,顾客在一店试穿但未成交,到二店试穿以后不但成交,还要求要之前一店试穿的款式的,二店的导购因缺货而去一店拿货,一店不给货、或非要算自己业绩的(在哪个店成交就算哪个店的,有本事当时就开单)。
    搞笑的“抢单”:

    情况一:接了一个又一个,甚至一个导购同时接两三个顾客,同时另外的导购却一个没的接。搞笑,这哪是抢单?你怎么抢不到?为什么顾客时店先被他发现而不是你?

    情况二:人家下班了还不回去,来加班“抢单”。搞笑,你还不让人家加班了?你以为别人都跟你一样那么懒、那么没上进心、那么缺乏目标感?你有本事,你也去别人的班加班“抢单”去啊。
    情况三:拜托,别说什么你是一个不喜欢抢的人!

    02、轮流接单制,最愚蠢的机制


    有不少店铺因为员工之间的矛盾,于是实施轮流接单制,即每人轮一次接待顾客,接过以后不能重复接单。这是极为愚蠢的机制!

    积极的人,刚刚接过一个,后面的本来要接,但因为轮流接单制、他不能接,所以他自然就不管下一个顾客了;

    不积极的人,轮到他了,他一开始的接待可能就要慢半拍,这样顾客的感受会很糟糕的,而且即使他接待的时候没问题,最终的成交率、成交金额可能都相对会更低。

    只有弱者才会抱怨!
    轮流接单制,就是抹杀优秀、积极的导购的积极性,其个人业绩肯定会下降,接下来要么变得不积极,要么就是离职;
    不积极的人,你再给他所谓“公平”的机制,他也做不好。

    当然,你可能说,可是员工之间的矛盾真的很大耶!拜托,你以为是接单的机制造成的吗?或许从其他方面找解决方案更合理,你用错药了~


    03、马云天天“抢钱”,你怎么不抱怨?



    这个世界本来就是积极的人多做、先做、快做的世界,从来不可能跟你搞什么轮流接单。就像马云、王健林他们,天天在“抢钱”,难道你还跟他们抱怨,叫他们挣一天钱空一天,第二天必须让你来挣?谁来理你?
    当然,你需要有机制。所以,对于社会来说,机制就是法律,只要是合法的,你有多积极,也没人抱怨你太积极了、抢了别人的饭碗。
    对于企业来说,你需要有机制去约束,定义什么行为属于抢单,什么行为不属于抢单,但你的机制一定要科学、一定要鼓励积极,而不是公平却不公正,这样就会打击了积极的行为。

    内心懦弱的人,除了会抱怨什么也不会,你给他再多机会也没用。但一个错误的机制,却可能一不小心打击了积极的员工。
    多人觉得“爱”是比“喜欢”严重的事,不能轻易说出口。但我就是要说,我爱你。如果不能让你动心,起码吓吓你,让你无法忘记。







    作者:章义伟


    本帖子中包含更多资源

    新疆11选5彩票开奖结果 www.wb6m.net 您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

    x
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    论坛·免责声明

    飞针走绣服装论坛创建于2010/09/25,您看到的内容均为会员发表,并不代表飞针走绣服装论坛立场,转载时请注明作者和出处!

    拒绝任何人以任何形式在本论坛发表与中华人民共和国法律相抵触的言论!
    快速回复 新疆11选5彩票开奖结果 返回列表
  • 黄福华:高端优质是仙游红木家具产业的发展方向 2019-05-15
  • 丸子-热门标签-华商生活 2019-05-13
  • 【访民情 惠民生 聚民心】多措并举拓宽村民脱贫路 2019-05-05
  • 你读过的教科书没有给你讲过共产主义,所以你也不知道共产主义社会的核心内容是什么。[微笑][微笑] 2019-04-25
  • 昌都市图书馆首个全民阅读推广项目结题 2019-04-25
  • 玉竹斑斑,【端午节】快乐![放鞭炮][大笑] 2019-04-25
  • 端午节期间 全省道路安全畅通形势平稳 2019-04-20
  • 2018互联网大数据与社会治理南京智库峰会 2019-04-17
  • 多好啊,每个人都在走自己的路 凤凰好书榜◆7月榜 2019-04-17
  • 国内成品油价“五连涨”几无悬念 2019-04-15
  • 得了高血脂要按时复查,不要自行停服药物 2019-04-12
  • 李思思怀孕春晚主持人告急 董卿或可救场(图) 2019-04-09
  • 回复@老老保老张工:谁愿意跟你这种老蚕是一家啊? 2019-04-06
  • 《每周质量报告》专区 2019-04-06
  • 安徽网记者实拍2018全国高考合肥现场 2019-04-04
  • 代玩好运快3犯法么 山东群英会中奖规则 在线购彩app下载 百家乐大路小路 排列三开奖 新时时彩中3走势图 体彩p5 2017062福彩中奖号码 足彩进球彩18075结果 四川金7乐怎么购买 腾讯彩票网首页 双色球走势图2 体彩排列5开奖结果 福利彩票复式规则 四川时时彩官方网 腾讯彩票官网